AGB

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR DEN ONLINESHOP SOSCHMUCK.CH

1. ALLGEMEINES, DEFINITIONEN

1.1. Der Verkäufer Dao AG (Unterdorfstrasse 12, 88808 Pfäffikon, Schweiz, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: CHE 468 303 562) bietet über den Onlineshop auf der Webseite SoSchmuck.ch Schmuck und Accessoires, unter anderem Ringe, an. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden.

1.2. Als Kunden zählen alle natürlichen und juristischen Personen, die mit dem Verkäufer in einem Vertragsverhältnis jedweder Art stehen oder stehen werden. Zusätzlich werden auch Personen, die die Website des Verkäufers nutzen, als Kunden betrachtet.

1.3. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird zugestimmt.

2. VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Onlinekatalog. Die Angebote des Verkäufers, wie sie auf der Homepage abgebildet werden, sind stets unverbindlich.

2.2. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3. Der Kunde wird unverzüglich über den Zugang der Bestellung informiert. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch eine automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

2.4. Die Verfügbarkeit der Waren ist auf der Webseite entsprechend durch ein Ampel-System gekennzeichnet. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, wird der Verkäufer die Ware unverzüglich nach Verfügbarkeit bestellen, den Kunden darüber informieren und diesem den Liefertermin mitteilen.

2.5. Der Verkäufer ist ausnahmsweise nicht zur Lieferung verpflichtet, wenn die von ihm ordnungsgemäß bestellte war, nicht richtig oder rechtzeitig geliefert wird (Selbstbelieferung). Vorausgesetzt, der Verkäufer hat die fehlende Warenverfügbarkeit nicht zu vertreten und den Kunden unverzüglich informiert Das Risiko, die bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko) wird vom Verkäufer nicht übernommen. Der Verkäufer verpflichtet sich nur zu Lieferungen aus seinem Warenvorrat.

Der Verkäufer wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Andernfalls wird die Gegenleistung unverzüglich zurückerstattet. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert.

2.6. Der Verkäufer speichert den Vertragstext und sendet dem Kunden die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können jederzeit hier eingesehen werden. Vergangene Bestellungen können vom Kunden in seinem Kundenkonto abgerufen werden.

2.7. Die bestellten Waren können aufgrund der technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig im Rahmen des Zumutbaren von den im Internet dargestellten Waren abweichen, insbesondere kann es hierbei zu farblichen Abweichungen kommen.

2.8. Der Kunde stimmt der Abtretung der Ansprüche des Verkäufers auf Zahlung des Kaufpreises zu.

3. EIGENTUMSVORBEHALT UND RÜCKTRITT

3.1. Die gelieferte Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises und aller damit verbundenen Kosten und Forderungen aus der Geschäftsverbindung zwischen dem Verkäufer und dem Kunden im Eigentum des Verkäufers. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, die in seinem Eigentum stehende Ware zurückzunehmen. Die Rücknahme der Ware durch den Verkäufer stellt keinen Rücktritt vom Vertrag dar, es sei denn, er hätten dies ausdrücklich schriftlich erklärt.

3.2. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware sachgemäß zu behandeln und angemessen zu lagern. Der Kunde ist verpflichtet, die herauszugebende Ware auf eigene Kosten an den Verkäufer zurückzusenden.

3.3. Der Kunde ist nicht berechtigt, die Ware zu verpfänden, zur Sicherung zu übereignen oder sonst das Eigentum des Verkäufers durch Dritte zu belasten, solange nicht alle Forderungen aus dem Vertragsverhältnis vollständig beglichen sind.

3.4. Bei vertragswidrigem Verhalten des Kunden, insbesondere bei Zahlungsverzug, bei falschen Angaben über seine Kreditwürdigkeit oder wenn über das Vermögen des Kunden das gerichtliche Vergleichsverfahren oder die Insolvenz eröffnet wird, ist der Verkäufer berechtigt vom Vertrag zurückzutreten, sofern der Kunde die Bezahlung noch nicht oder nicht vollständig erbracht hat.

4. PREISE UND ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

4.1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise. Sämtliche Preisangaben verstehen sich in CHF inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Irrtum und Preisänderungen vorbehalten.

4.2. Bei Vertragsabschlüssen im Fernabsatz fallen Versandkosten entsprechend der Versandkostenübersicht an. Der Verkäufer verweist auf Kapitel 6 der AGB.

4.3. Der Kunde hat nur ein Recht zur Aufrechnung, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, anerkannt oder durch den Verkäufer nicht bestritten wurden. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, wenn sein Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis beruht.

4.4. Bei Fehlern bei der Preisangabe oder fehlerhaften Produktinformationen aufgrund typografischer oder Systemfehler behält sich der Verkäufer das Recht vor, Bestellungen mit fehlerhaften Informationen ohne weitere Verpflichtungen gegenüber dem Kunden zu stornieren, auch nach Erhalt einer Auftragsbestätigung oder eines Lieferscheins.

4.5. Der Kunde kann mit den angebotenen Bezahlmethoden bezahlen.

4.5.1. Kauf auf Rechnung mit Teilzahlungsoption (POWERPAY)

MF Group / POWERPAY bietet als externer Zahlungsdienstleister die Zahlungsart “Kauf auf Rechnung” an. Mit der Einzelrechnung können Sie Ihren Onlineeinkauf einfach
per Rechnung begleichen. Sollten Sie auf eine Zahlung im vorgegebenen Zeitrahmen verzichten, erhalten Sie nachträglich im Folgemonat eine Monatsrechnung mit
Bestellübersicht.

Beim Abschluss des Kaufvertrags übernimmt POWERPAY die entstandene Rechnungsforderung und wickelt die entsprechenden Zahlungsmodalitäten ab. Bei Kauf auf Rechnung akzeptieren Sie zusätzlich zu unseren AGB, die AGB von POWERPAY. (powerpay.ch/de/agb). 

4.6. Sofern nichts anderes vereinbart ist bzw. in der Artikelbeschreibung keine anderweitigen Angaben gemacht werden, erfolgt der Versand nach bestätigter Zahlung.

5. LIEFERUNG UND VERSANDKOSTEN

5.1. Der Verkäufer ist zur Teillieferung berechtigt, soweit eine Teillieferung unter Berücksichtigung seiner Interessen dem Kunden zumutbar ist. Dem Kunden entstehen dadurch keine Mehrkosten.

5.2. Die Höhe der Versandkosten ergibt sich aus der Versandkostenaufstellung des Verkäufers, die Kunden auf der Homepage unter Versandkosten (https://soschmuck.ch/policies/shipping-policy) einsehen können.

6. WIDERRUFSRECHT UND RÜCKZAHLUNG

6.1. Der Verkäufer gewährt dem Kunden ein freiwilliges Rückgabe Recht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware an. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht das Absenden der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (SOSCHMUCK, DAO AG, Rue Le Corbusier 12, 1208 Geneve, Schweiz) Tel: +41 444 99 01 15; E-Mail: info@soschmuck.ch (1.) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren und (2.) Ihre Bestellung an uns zurückschicken. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

6.2. Ein Muster eines Widerrufsformulars sowie weitere Informationen finden Sie auf unserer Homepage unter Widerrufserklärung [LINK].

6.3. Ausgenommen von diesem Widerrufsrecht sind Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind.

6.4. Als Folge des Widerrufs werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches zuerst eintritt.

6.5. Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware. Der Kunde haftet nur für etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

7. MÄNGELRÜGE UND GEWÄHRLEISTUNG

7.1. Die gelieferten Waren können im Rahmen des Zumutbaren geringfügig von den beworbenen Waren abweichen.

7.2. Der Kunde ist verpflichtet, dem Verkäufer offensichtliche Mängel oder Beschädigungen der gelieferten Ware unverzüglich nach Erhalt schriftlich mitzuteilen. Unterlässt der Kunde diese Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war.

7.3. Es gilt die gesetzliche Mängelgewährleistung. Der Verkäufer gewährleistet für einen Zeitraum von zwei Jahren ab Lieferung die Mängelfreiheit der gelieferten Ware.

7.4. Der Verkäufer gibt gegenüber dem Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

7.5. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Teile, die einem normalen Verschließ als gewöhnliche Abnutzungserscheinungen unterliegen. In keinem Fall haftet der Verkäufer für direkte, indirekte oder Folgeschäden

7.6. Schäden, die durch unsachgemäße Behandlung der Ware durch den Käufer entstanden sind, sind von der Gewährleistung ausgeschlossen.

8. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

8.1. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.

8.2. Der Verkäufer haftet nur für direkte Schäden, die durch eine vorsätzliche oder grob fahrlässige eigene Handlung entstehen.

8.3. In keinem Fall haftet der Verkäufer für (i) leichte Fahrlässigkeit, (ii) indirekte und mittelbare Schäden und Folgeschäden und entgangenen Gewinn, (iii) nicht realisierte Einsparungen, (iv) Schäden aus Lieferverzug sowie (v) jegliche Handlungen und Unterlassungen der Hilfspersonen, gleich aus welchem Rechtsgrund, sei dies vertraglich oder außervertraglich.

8.4. Der Verkäufer haftet nur für eigene Inhalte auf der Website seines Online-Shops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, ist der Verkäufer für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Er macht sich die fremden Inhalte nicht zu eigen. Sofern der Verkäufer Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, wird er den Zugang zu diesen Seiten unverzüglich sperren, soweit ihm dies technisch möglich und zumutbar ist.

9. DATENSCHUTZ

9.1. Bitte lesen Sie sich den vollständigen Text unserer Datenschutzbestimmungen, welcher hiermit zusammengefasst wird, sorgfältig durch, bevor Sie diese Webseite nutzen. Wenn Sie Informationen an und über diese Seite übermitteln, stimmen Sie, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben, der Erfassung, Verarbeitung und Aufbewahrung Ihrer Daten zu.

9.2. Der Verkäufer verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Anforderungen der (EU) 2016/679 - Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), EU-U.S. Datenschutz sowie der national geltenden Datenschutzgesetze.

9.3. Der Verkäufer verarbeitet oder speichert keine Daten von Ihren Bankkarten oder anderen Kreditinstrumenten.

9.4. Kategorien von personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden

1. Kontaktdaten - Name, Postanschrift, Mobil- oder Telefonnummer, E-Mail-Adresse

2. IP-Adresse

3. Einkaufs- und Zahlungsdaten inklusive der Zahlungsmethode und Transaktionsnummer

4. Verlauf Ihrer Bestellung

5. Mitteilungen, Kundendienstinformationen - alle Arten von Kommunikation und Schriftwechsel zwischen Ihnen und unserer Kundendienstabteilung.

6. Angaben bei Aktionen, Gewinnspielen, Befragungen

a. In begrenzten Fällen können wir Sie bitten, uns Ihre Fotos, Videos oder Ähnliches zur Verfügung zu stellen, falls Sie den Wunsch äußern, an einer unserer Tombolas, Kampagnen oder anderen Veranstaltungen teilzunehmen.

b. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, an alle seine Kunden eine Einladung zur Teilnahme an Zufriedenheitsumfragen zu senden. Die Teilnahme ist immer auf freiwilliger Basis.

7. Identität - In Ausnahmefällen müssen Sie möglicherweise zusätzliche Angaben zu Ihrem Personalausweis machen, um Ihre Identität zu bestätigen, um finanziellen Betrug oder Identitätsdiebstahl zu vermeiden.

9.5. Rechtmäßigkeit der Verarbeitung

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogenen Daten der Kunden, die für die Erfüllung des Vertrages erforderlich sind. Verarbeitet werden persönlichen Daten, die notwendig sind, um die Anforderungen der Steuer-, Finanz- oder sonstigen nationalen Gesetzgebungen zu erfüllen.

9.6. Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten:

- Einkaufsabwicklung und Lieferung;
- Werbung, Marktforschung, Datenanalyse;
- Betrugsprävention;
- Zur Erfüllung von Steuer- und Bilanzierungsvorschriften;
- Geschäftssteuerung, -optimierung;
- Produktentwicklung; und
- Shopping-Personalisierung.

9.7. Zeitraum, in dem personenbezogenen Daten gespeichert werden:

9.7.1. Die personenbezogenen Daten, die vom Kunden bei der Registrierung des Kontos angegeben werden, sind gespeichert solange das Konto aktiv ist.

9.7.2. Der Verkäufer speichert personenbezogenen Daten über den Zeitraum der Gewährleistungsfrist oder der Produktgarantie, jedoch nicht länger als 2 Jahre oder länger als die Garantiezeit.

9.7.3. Ggf. werden wir Ihre personenbezogenen Daten auch zu anderen Zwecken speichern, wenn bzw. solange das Gesetz uns die weitere Speicherung für bestimmte Zwecke erlaubt, einschließlich für die Verteidigung von Rechtsansprüchen.

9.7.4. Falls der Verkäufer zusätzliche Daten benötigen, um die Kundenidentität zu verifizieren, werden diese Daten gespeichert, bis die gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung dieser Daten nicht mehr besteht.

9.7.5. Im Falle der Erhebung personenbezogener Daten für bestimmte Kampagnen, Lotterien und andere Aktionen wird die Bearbeitungszeit in jedem Fall festgelegt und die Teilnehmer werden darüber informiert.

9.8. Potenzielle Empfänger der personenbezogenen Daten

Der Verkäufer gibt die persönlichen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder für die folgenden Zwecke betrieblich notwendig:

- Namen, Adresse und Telefonnummer werden an das Kurierunternehmen, welches das Produkt liefert, übermittelt.
- Um Finanzbetrug oder Identitätsdiebstahl zu verhindern können in Ausnahmefällen personenbezogenen Daten an Zahlungsdienstleister zur Bestätigung übermittelt werden.
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist übermittelt der Verkäufer die erforderlichen personenbezogenen Daten an Buchhaltungsdienstleister, Steuerbehörden und andere öffentliche Stellen.

9.9. Ihr Recht als Datensubjekt:

- Auskunftsrecht (Art 25 Schweizer Datenschutzgesetz („DSG“))
- Recht auf kostenlose Datenherausgabe oder -übertragung (Art 28 DSG)

9.9.1. Um eines der oben genannten Rechte auszuüben, senden Sie uns einfach mit Ihrer Anfrage eine E-Mail auf unserer Kontaktseite oder senden Sie eine E-Mail an info@soschmuck.ch. Wir werden Ihnen in Kürze antworten.

9.9.2. Wenn Sie befürchten, dass Ihre Rechte verletzt werden, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, die nachstehend aufgeführt ist:

Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter EDÖB
Feldeggweg 1
3003 Bern
Tel.: 058 463 74 84
transparenz@edoeb.admin.ch

9.10. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

9.10.1. Ihre persönlichen Daten werden bei uns sicher durch Verschlüsselung übertragen. Dies gilt für Ihre Bestellung und auch für das Kundenlogin. Wir bedienen uns dabei des Codierungssystems SSL (Secure Socket Layer). Des Weiteren sichern wir unsere Websites und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen ab.

9.10.2. SOSCHMUCK hat eigene interne ethische Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten eingeführt, und unsere Mitarbeiter haben eine spezielle Schulung über die Grundsätze zum Schutz personenbezogener Daten und der grundlegenden Pflichten von Unternehmen in Bezug auf die geltenden Datenschutzbestimmungen erhalten.

9.11. Wer ist für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten verantwortlich?

9.11.1. Die Dao AG ist Betreiber der Website www.soschmuck.ch und die darauf angebotenen Dienste und somit verantwortliche für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten und die Vereinbarkeit der Datenverarbeitung mit dem DSG.

9.11.2. Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen haben, können Sie uns diese an folgende Kontaktadresse mitteilen:

Dao AG
Unterdorfstraße 12
CH – 8808 Pfäffikon (SZ)
info@soschmuck.ch

10. Youtube API

Die Website verwendet die YouTube-API, die es Ihnen ermöglicht, YouTube-Inhalte auf der Website abzurufen und anzuzeigen. Durch die Nutzung dieser Website akzeptieren die Nutzer die YouTube-Nutzungsbedingungen (https://www.youtube.com/t/terms) als verbindlich.

11. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

11.1. Für sämtliche Rechtsgeschäfte oder andere rechtliche Beziehungen mit dem Verkäufer gilt das Schweizer Recht. Das UN-Kaufrecht (CISG) sowie etwaige sonstige zwischenstaatliche Übereinkommen finden keine Anwendung. Bei Verträgen zu einem Zweck, der nicht der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit des Berechtigten zugerechnet werden kann (Vertrag mit Verbrauchern), gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Konsument seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

11.2. In Bezug auf Verbraucher gilt der Gerichtsstand am schweizerischen Wohnsitz des Verbrauchers.

11.3. Im Geschäftsverkehr mit Unternehmern wird als Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten über diese Geschäftsbedingungen und unter deren Geltung geschlossenen Einzelverträge das am Geschäftssitz des Verkäufers zuständige Gericht, sofern nicht ein ausschließlicher Gerichtsstand gegeben ist. Der Verkäufer ist jedoch auch berechtigt, den Kaufmann an seinem Wohn- oder Geschäftssitzgericht zu verklagen.

11.4. Falls einzelne Bestimmungen dieser Vereinbarung ganz oder teilweise von einem Gericht, Schiedsgericht oder einer sonst zuständigen Behörde als unwirksam oder nicht durchsetzbar erkannt werden oder falls diese Vereinbarung Lücken enthält, so beeinträchtigt dies nicht die Gültigkeit, Gesetzmäßigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Bestimmungen dieser Vereinbarung. Anstelle der unwirksamen, undurchführbaren oder fehlenden Bestimmung gilt eine solche wirksame und durchführbare Bestimmung als zwischen Verkäufer und Kunde vereinbart, wie sie diese unter Berücksichtigung des wirtschaftlichen Zwecks dieser Vereinbarung vereinbart hätten, wenn ihnen beim Abschluss dieser Vereinbarung die Unwirksamkeit, Undurchführbarkeit oder das Fehlen der betreffenden Bestimmung bewusst gewesen wäre.